Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Полезные ссылки














Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» информирует
    В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на ЛОСВ будет понижено давление в сетях водопровода в Кировском р-не, Советском р-не, Ленинском р-не 20.01.2022 г. и 21.01.2022 г. с 09:00 час. до 17:00 час.

приборы учета

«Уважаемые абоненты!

    В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса и в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 г. потребителям, которые могли, но не установили индивидуальные приборы учета, начиная с 01.01.2022 года при начислении за холодную воду и для нагрева холодной воды (бойлерная система), МУП г. Астрахани «Астрводоканал» будет применять повышающий коэффициент, равный 1,5.
    Повышающий коэффициент не применяется, если у абонента имеется акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки общего (квартирного) прибора учета холодной воды, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт.
    С целью обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки общего (квартирного) прибора учета холодной воды, подтверждающий отсутствие технической возможности установки прибора учета, абонент может обратиться в МУП г. Астрахани «Астрводоканал» по адресам:
        • ул. Джона Рида, д.41, телефон (8512) 49-76-06, 33-09-19 (Город);
        • ул. Жилая, д.10, корп.2, телефон (8512) 55-13-96 (мкн. Бабаевского);
        • ул. Солянская, д.25, телефон (8512) 57-14-22 (Трусово), также оставить заявку на электронную почту client@astrvodokanal.ru.
    Абонентам, которые уже имеют акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки общего (квартирного) прибора учета холодной воды, просим предоставить его в абонентский отдел МУП г. Астрахани «Астрводоканал».
    Дополнительно сообщаем, что согласно п. 59, 60 Правил №354 повышающий коэффициент начисляется в случае истечения срока эксплуатации прибора учета и в случае непредставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Порядка 30 метров канализационного трубопровода заменили на ул. Советской Гвардии
    На ул. Советской Гвардии Трусовского района г. Астрахани закончены работы по замене аварийного участка самотечной канализации Ду-600 мм, осуществляющей прием стоков с близлежащих улиц. Ремонт самотечной сети водоотведения проводился силами специалистов цеха аварийно-восстановительных работ МУП г. Астрахани «Астрводоканал». В ходе восстановительных работ было заменено 26 метров изношенного железобетонного трубопровода. В работе было задействована одна аварийная бригада в количестве 5 человек и 4 единицы специализированной техники предприятия.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Порядка двухсот метров трубопровода заменили на улице Озерной
В Трусовском района Астрахани проводятся работы по замене ветхого аварийного участка напорного коллектора. Специалисты цеха аварийно-восстановительных работ МУП г. Астрахани «Астрводоканал» произвели перекладку и переврезку 198 метров трубопровода водоотведения Ду-600 мм по улице Озерная. Взамен старых чугунных труб была проложена полимерная линия канализации. Участок сети был заменен в связи с высоким процентом износа, возникающим из-за ветхого состояния старого чугунного трубопровода. В работе было задействовано две аварийные бригады в количестве 10 человек и 7 единиц специализированной техники предприятия.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астроводоканал" сообщает:

Уважаемые коллеги, дорогие астраханцы!


    Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Пусть 2022 год принесет вам благополучие и надежду на успешное будущее. Пусть появятся новые перспективы и воплотятся в жизнь поставленные задачи, а успех будет вашим верным спутником во всем. Желаю мира, терпения, добра и семейного счастья! С Новым годом!

Исполняющий обязанности генерального директора
МУП г. Астрахани «Астрводоканал»
Алейников И.А.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астроводоканал" сообщает:

Прорыв трубопровода на улице Н. Островского устранили без отключения домов от водоснабжения

    На улице Николая Островского, д. 54 произошел прорыв трубопровода на сети холодного водоснабжения. Повредилась чугунная труба диаметром 100 мм. На место выехала аварийная бригада МУП «Астрводоканал». В настоящее время течь устранена, на трубу диаметром 100 мм смонтировали стальную муфту. Во время проведения ремонтных работ близлежащие дома не были отключены от водоснабжения.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астроводоканал" сообщает:

«Астрводоканал» устраняет аварию сети водопровода на улице Ботвина

    17 декабря произошла аварийная ситуация на сети водопровода диаметром 900 мм по адресу ул. Ботвина 14, что привело к отключению водоснабжения в Ленинском районе г. Астрахани. В настоящее время проводятся работы по устранению аварии. На месте работают две аварийные бригады и 9 единиц спецтехники. Водоснабжение планируется восстановить до 20 часов сегодняшнего дня. Просим граждан с пониманием отнестись к временным неудобствам.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астроводоканал" сообщает:

     МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает
    МУП г. Астрахани «Астрводоканал» доводит до сведения абонентов, что в связи с большим количеством аварий на сетях водоснабжения и водоотведения, аварийными бригадами предприятия, в первую очередь, производятся работы по устранению аварийных ситуаций на магистральных трубопроводах, которые могут повлечь за собой отключение социально значимых объектов, инфраструктуры, жилых кварталов с большим количеством населения.
     С 1 по 12 декабря 2021 г. сотрудниками МУП г. Астрахани «Астрводоканал» устранено:

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астроводоканал" сообщает:



Сотрудниками МУП «Астрводоканал» завершены работы по устранению аварийной ситуации в районе Казачьего ерика

    Авария произошла на сети водопровода диаметром 250 мм на ул. Украинская-Туапсинская, вследствие чего возникло подтопление прилегающей территории, включая места производства работ по строительству сети водопровода для обеспечения водоснабжения с. Началово. Данные работы проводились сторонней организацией. На месте производства работ отсутствовали ограждения и предупреждающие знаки, что в свою очередь привело к аварии с участием транспортных средств.
    В настоящее время работы по устранению аварийной ситуации завершены, водоснабжение подается в полном объеме.


МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает


Уважаемые абоненты!

    В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса размер платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
    В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 г. потребителям, которые могли, но не установили индивидуальные приборы учета, начиная с 01.01.2022 года при начислении за холодную воду и для нагрева холодной воды (бойлерная система), МУП г. Астрахани «Астрводоканал» будет применять повышающий коэффициент, равный 1,5.
    При расчете платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и нагрева холодной воды (бойлерная система), согласно п. 59, 60 Правил №354, повышающий коэффициент применяется в следующих случаях:
    - при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета;
    - в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, по истечении 3 расчетных периодов подряд, за которые плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.
    - в случае непредставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении 3 расчетных периодов подряд, за которые плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев).
    Повышающий коэффициент не применяется, если у абонента имеется акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки общего (квартирного) прибора учета холодной воды, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт.
    С целью обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки общего (квартирного) прибора учета холодной воды, подтверждающий отсутствие технической возможности установки прибора учета, абонент может обратиться в МУП г. Астрахани «Астрводоканал» по адресам:
    ул. Джона Рида, д.41, телефон (8512) 49-76-06, 33-09-19 (Город);
    ул. Жилая, д.10, корп.2, телефон (8512) 55-13-96 (мкн. Бабаевского);
    ул. Солянская, д.25, телефон (8512) 57-14-22 (Трусово), также оставить заявку на электронную почту client@astrvodokanal.ru.
В новый год без долгов


    Уважаемые потребители! Для Вас с 01.12.2021 по 31.01.2022 года проводится акция «В новый год без долгов». При оплате задолженности в полном объеме не будет начисляться пени, которые абонент обязан оплатить за просрочку оплаты коммунальных услуг по день фактической оплаты задолженности по этим услугам, за исключением пени взысканная в судебном порядке.

    Абоненту, желающему принять участие в акции, необходимо подать заявление в период действия акции с приложенными документами об оплате просроченной задолженности и текущего платежа за последний расчетный месяц по адресу г. Астрахань ул. Дж. Рида 41 окно 15-17. При невозможности личного обращения в период действия акции Абонент может направить комплект документов в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» одним из следующих способов:

    - по электронной почте на адрес f-otdel@astrvodokanal.ru в виде сканированных изображений,

    - Почтой России по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д. 41, Служба сбыта МУП г. Астрахань «Астрводоканал»». В случае отправки документов Почтой России датой принятия заявления Абонента об участи в Акции считается дата принятия почтового отправления на штемпеле Почты России.

    При наличии у Абонента несколько лицевых счетов или договоров он может участвовать в Акции по каждому из них в отдельности. В этом случае комплект документов, предоставляется отдельно по каждому лицевому счету или договору.



Бланк заявления

Время загрузки: 0.02 секунд 9,842,480 уникальных посетителей