Мы в социальных сетях

 

Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Астрводоканал реализует
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Благодарность
Опросы
Газета
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
Контакты группы по утверждению лимитов
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Оплата услуг через Сбербанк
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Нормы расхода воды потребителями для индивидуального жилищного строительства
Информирование потребителей об энергоэффективности
Полезные ссылки










Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

    Поздравляем всех православных со светлым праздником Крещения Христова. Желаем вам как можно больше радостных моментов, успеха, процветания и благополучия. Пусть крещенская вода, смывая все невзгоды, наполнит вас бодростью и здоровьем.

   
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал

   

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» совместно с подрядной организацией проводит работы по устранению аварийной ситуации

   В начале октября был обнаружен провал на сети глубинной самотечной сети канализации по ул. Красноармейская, 9. Глубина залегания данной сети 6 м, протяженность 42 м Ду 400 мм. МУП г. Астрахани «Астрводоканал» совместно с подрядной организацией завершает работы по устранению аварийной ситуации. Восстановление данного трубопровода обеспечит бесперебойную работу водоотведения жилых домов по ул. Яблочкова, Беринга, 1-я Перевозная, Бориса Алексеева, Ботвина.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

   

Наши будни

   С начала декабря МУП г. Астрахани « Астрводоканал» проводит работы по замене аварийного участка трубопровода по ул. Украинская, протяженностью 400 м Ду 300 мм. После прокладки новой сети, будет проведено переключение жилых домов данного микрорайона с заменой запорной арматуры и вводов. Ориентировочное окончание работ конец января.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

   

Уважаемые абоненты!

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает об изменении режима приема абонентов (физических и юридических лиц) с 10 января 2020 года: с понедельника по четверг с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00. Пятница - не приёмный для абонентов день.

Режим работы кассы МУП г. Астрахани «Астрводоканал» и Отдела по работе с потребителями для направления обращений в адрес предприятия остается без изменений: с понедельника по пятницу с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

   

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» подводит итоги новогодних праздников

   МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сработало без сбоев в новогодние и рождественские праздники.

   Всего за период с 31.12.19 по 08.01.20 было обработано и выполнено 423 заявки, устранена 91 аварийная ситуация на сетях водоснабжения и 332 – на сетях водоотведения.

   За период праздничных дней было заменено 123 м водопровода Ду 160 мм по ул. Парковая, а также 100 мм самотечной канализации Ду 300 мм по ул. Адмирала Макарова.

   Для коммунальных служб не существует праздничных и выходных дней. Все бригады работали в штатном режиме и успешно справились с поставленными задачами.
В Советском районе оперативно устранили аварию

   В Советском районе завершился капитальный ремонт сети водопровода.
Работы проведены на ул. Боевой возле дома №78, 80. Работники производственного предприятия
заменили 200 погонных метров разводящей сети водопровода Д-160 мм. и 24 метра Д-110 мм. ввода,
на данные жилые дома.


Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

   

Уважаемые абоненты!

   Для вас с 15.12.2019 по 31.01.2020 года проводится акция «В новый год без долгов». При оплате просроченной задолженности и текущего платежа абоненту не будет начисляться пени, которые абонент обязан оплатить за просрочку оплаты коммунальных услуг по день фактической оплаты задолженности по этим услугам. Условия Акции не распространяться на пени, взысканные с абонента вступающим в законную силу судебными решениями или судебными приказами, а также на пени, являющиеся частью иска к абоненту, находящегося на судебном рассмотрении, даже в случае полной оплаты Абонентом имеющейся задолженности в период действия Акции.

   Абоненту, желающему принять участие в акции, необходимо подать заявление в период действия акции с приложенными документами об оплате просроченной задолженности и текущего платежа за последний расчетный месяц по адресу г. Астрахань ул. Дж. Рида 41 окно 15-17. При невозможности личного обращения в период действия акции Абонент может направить комплект документов в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» одним из следующих способов:

   - по электронной почте на адрес f-otdel@astrvodokanal.ru в виде сканированных изображений,

   - Почтой России по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д. 41, Центр по работе с потребителями МУП г. Астрахань «Астрводоканал»». В случае отправки документов Почтой России датой принятия заявления Абонента об участи в Акции считается дата принятия почтового отправления на штемпеле Почты России.

   При наличии у Абонента несколько лицевых счетов или договоров он может участвовать в Акции по каждому из них в отдельности. В этом случае комплект документов, предоставляется отдельно по каждому лицевому счету или договору.».
Круглосуточно на связи

   В структуре «Астрводоканал» работает единая диспетчерская служба (ЕДС). 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - так принимают обращения жителей в центральном аппарате предприятия.

Как вообще начинается устранение любой аварии? От жителей поступает сообщение по предполагаемой аварии на сетях ВКХ, либо жители звонят в диспетчерскую службу – центральную или расположенную в Трусовском районе, либо устное обращение, телефонограмма или от МЧС. После сигнала, информация об аварии регистрируется диспетчером и на место аварии направляется бригада. После определения характера повреждений, авария устраняется на месте или передается в цех ЭВХ и ЭКХ. Затем просчитываются варианты, как устранить аварию без отключения, где перекрыть воду, чтобы отключение коснулось минимального количества абонентов. В случае отключения абонентов от водоснабжения водоканал организовывает подвоз воды. После завершения аварийных и плановых работ в систему заносится информация по использованию материалов, количеству участвовавших работников, используемой спецтехники, времени проведения работ.

   Оперативное реагирование и начало работы сокращает время устранения аварий.

К Новому году готовы!
Официальное опровержение информации

   

Вчера, 12 декабря 2019 года, на сайте новостного портала «Блокнот» был опубликован материал под названием «Жительница Астрахани умерла, провалившись в люк», в котором говорится о том, что женщина получила несовместимые с жизнью травмы, упав в канализационный люк.

   Этот материал был распространен по всем СМИ города.

   МУП г. Астрахани «Астрводоканал» официально заявляет, что эта информация не соответствует действительности. Специалистами предприятия была проведена проверка объекта. По результатам проверки выяснено, что данный объект не принадлежит к сетям канализации и не состоит на балансе МУП г. Астрахани «Астрводоканал».

   Кроме того, в пресс-службу МУП г. Астрахани «Астрводоканал» не поступило ни одного запроса или звонка от представителей СМИ для уточнения достоверности информации.
Внимание!

    Пресс-служба МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает, что все объекты водоснабжения и водоотведения предприятия работают в штатном технологическом режиме. Внештатных ситуаций, связанных с выбросом загрязняющих веществ в атмосферный воздух, не выявлено.
Время загрузки: 0.01 секунд 4,859,604 уникальных посетителей