Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Полезные ссылки














Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты!

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает:

- Абоненты, расчет которым производится по нормативу, обязаны своевременно и в полном объёме производить оплату за коммунальные ресурсы, при нарушении сроков оплаты Предприятие будет вынуждено обратиться с иском в суд о взыскании задолженности в принудительном порядке.

- Абоненты, расчет которых производится по индивидуальным приборам учета, обязаны своевременно и в полном объеме производить оплату за коммунальные ресурсы по фактическим показаниям приборов учета, при нарушении сроков оплаты расход будет определяться по среднемесячному значению, а при нарушении более 3 месяцев – по нормативу без проведения перерасчета.

Дополнительно сообщаем, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг срок внесения платежа до 10-го числа месяца, следующего за истекшим.

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» обращается к жителям с убедительной просьбой своевременно оплачивать водопроводно-канализационные услуги и не допускать образования задолженности.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Завтра в Левобережье отключат холодную воду

Астраханцам напоминают о плановом отключении холодной воды в Левобережной части города.

В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений системы для работы в весенне-летний период будет произведена полная остановка Левобережных очистных сооружений водопровода с прекращением подачи питьевой воды в левобережную часть города с 21.00 часа 16.04.2021. до 14.00 ч 17.04.2021 г.

На время прекращения подачи питьевой воды будут организованы точки по отпуску воды для бесперебойной работы социальных объектов.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Специалисты МУП «Астрводоканал» вакцинируются от коронавируса

    Сегодня в Астраханском водоканале прошел первый этап прививочной компании от новой коронавирусной инфекции. Вакцинация новым препаратом «Гам-Ковид-Вак» была организована для сотрудников предприятия непосредственно на рабочем месте. Более 40 работников водоканала заполнили согласие на проведение иммунизации, прошли медицинский осмотр и получили первый компонент препарата. Всем им были предоставлены прививочные сертификаты, с которыми они придут на вторую прививку через 21 день.

Свое добровольное решение о вакцинации приняла и ведущий менеджер Службы сбыта МУП «Астрводоканал» Зоя Анфимова. Сразу после процедуры она поделилась своими впечатлениями: «Ежедневно я контактирую с большим количеством потребителей, даю разъяснения по заключению договоров, лицевым счетам и прочее. Сделала прививку, чтобы в первую очередь обезопасить себя и окружающих».

Вакцинация работников Астраханского водоканала, желающих привиться от коронавирусной инфекции, будет продолжена.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

В поселке Приволжье проводятся работы по нормализации холодного водоснабжения

В настоящее время в посёлке Приволжье Трусовского района Астрахани значительно увеличилось потребление питьевой воды за счет расхода ресурса на полив зеленых насаждений. В результате большого разбора воды, уменьшается давление в магистральных водопроводах.

В связи с этим, специалистами МУП г. Астрахани «Астрводоканал» проводится комплекс мероприятий для обеспечения необходимым объемом холодного водоснабжения жителей указанного посёлка. Работы разделены на несколько этапов, первый из которых уже завершен. В частности, в апреле текущего года проложено 450 метров дополнительного трубопровода питьевой воды Ду-315мм по улице Ферганская от ул. Маршака до ул. Тухачевского. Полностью все работы планируется завершить до середины июня текущего года. До этого времени будет организован подвоз питьевой и технической воды для нужд населения и бесперебойной работы социальных объектов.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев!

В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений системы для работы в весенне-летний период будет произведена полная остановка:

- левобережных очистных сооружений водопровода с прекращением подачи питьевой воды в левобережную часть города с 21.00 часа 16.04.2021. до 14.00 ч 17.04.2021 г.

- водозаборных очистных сооружений водопровода микрорайона Бабаевского с прекращением подачи питьевой воды в северно-восточную часть города с 21.00 часа 23.04.2021. до 14.00 часов 24.04.2021 г.

- правобережных очистных сооружений водопровода №1 с прекращением подачи питьевой воды в правобережную часть города с 21.00 часа 14.05.2021. до 14.00 ч 15.05.2021 г.

На время прекращения подачи питьевой воды будут организованы точки по отпуску воды для бесперебойной работы социальных объектов.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые потребители!

В соответствии с Постановлением правительства РФ №306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» от 26.05.2006 г. и Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ №575/пр от 10.08.2015 г. МУП г. Астрахани «Астрводоканал» проводит инвентаризацию точек водоразбора жилых помещений и домовладений, с целью уточнения вида благоустройства, снятия показаний приборов учета, проверки их состояния, а также достоверности переданных абонентом сведений о показаниях таких приборов учета.
В соответствии с п.34 ж Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, абонент обязан обеспечивать допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение.

Убедительно просим Вас оказывать содействие в проведении инвентаризации.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:


Работа телефона круглосуточной аварийной диспетчерской службы МУП «Астрводоканал» восстановлена.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:


Вниманию астраханцев!

В связи с техническими неполадками на линии связи временно не работает телефон аварийной диспетчерской службы МУП «Астрводоканал» - 8 (8512) 317-555.

Специалисты предприятия приносят свои извинения за временные неудобства и делают все возможное для скорейшего восстановления работы телефона аварийной службы.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

В Астрахани активизировались мошенники!

В почтовых ящиках астраханцев стали вновь появляться так называемые «Предупреждения о поверке счетчика».

В извещении абонента ставят в известность, что «индивидуальные приборы учета воды должны пройти обязательную метрологическую поверку, без проведения которой приборы считаются непригодными для учета водопотребления». В листовке также указано, что перед поверкой необходимо вызвать контролера и сделать это нужно до 30 апреля 2021 года. Тут же указан контактный телефон так называемого «Центра Метрологии ЖКХ».

В связи с этим, МУП «Астрводоканал» вынуждено предостеречь всех потребителей о возможном мошенничестве. Специалисты предприятия обращаются к астраханцам с просьбой внимательно изучать полученные Извещения, в большинстве случаев на подобных «листовках» нет никаких данных абонента, не указаны адрес или лицевой счет.

Известить о смене или поверке прибора учета холодной воды может только МУП «Астрводоканал». Ввод в эксплуатацию водомера также осуществляет только сотрудник коммунального предприятия.

Важно! Межповерочный интервал прибора учёта указан в его паспорте.

Всю интересующую информацию по вопросам эксплуатации приборов учета холодной воды Вы можете получить, позвонив в службу сбыта МУП «Астрводоканал» по телефону 33-09-19.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые потребители!

МУП г. Астрахань «Астрводоканал» призывает жителей города своевременно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги. В соответствии с пунктом 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 с 1 января 2021 года закончилась амнистия на начисление пени, которые абонент обязан оплатить за просрочку оплаты коммунальных услуг по день фактической оплаты задолженности.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Последствия несвоевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг

Согласно ст. 153 и ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Необходимо отметить, что если граждане несвоевременно или не полностью вносят плату за жилищно-коммунальные услуги, ресурсоснабжающие организации вправе применить следующие меры:
 начисление пени;
 ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг;
 меры предсудебного воздействия, направленные на конкретного должника;
 взыскание задолженности в судебном порядке;
 взыскание задолженности с совместно проживающих с должником лиц, выселение из квартир по договору социального найма;
 запрет на выезд из России и ограничение на продажу имущества;
 арест имущества и сбережений;
 испорченная кредитная история.

Обращаем внимание, что начисление происходит с 31 дня с момента закрытия отчетного периода, т.е. у вас есть месяц до момента получения следующего платежного документа на оплату услуги. Второй и третий месяц пени составляют 1/300 от ставки рефинансирования, а с наступлением четвёртого месяца рассчитываются как 1/130.

Во избежание начисления пени за несвоевременную оплату или неоплату платежных документов жилищно-коммунальные услуги призываем потребителей своевременно и в полном объеме оплачивать услугу.

   Источник: https://minstroy.astrobl.ru

Время загрузки: 0.05 секунд 8,497,536 уникальных посетителей